Vrem să te simți perfectă cu colecțiile noastre. Dacă mărimea nu este cea corectă, ai la dispoziție 30 de zile pentru a solicita un schimb sau o returnare. Tot ce îți cerem este ca produsul să fie nefolosit, în starea sa originală și să aibă etichetele intacte, pentru a păstra calitatea care definește Elena & Mateo.

Pe pagina fiecărui produs vei găsi un ghid de mărimi detaliat. Articolele noastre au o croială elegantă și atent lucrată; dacă ești între două mărimi, îți recomandăm să alegi întotdeauna mărimea superioară pentru a garanta confort maxim și o ținută impecabilă, semnătura Elena & Mateo.

Acceptăm Visa, Mastercard, PayPal și alte forme de plată rapidă de încredere. Securitatea ta este prioritatea noastră maximă. Întregul proces de plată este criptat și 100% sigur.

Selecția Elena & Mateo este creată pentru a te cuceri, dar dacă la primirea comenzii simți că nu este exact ceea ce căutai, nu te îngrijora. Ai 30 de zile garantate pentru a procesa returul. Scrie-ne și echipa noastră te va ghida pas cu pas, fără complicații.

În spatele Elena & Mateo se află o echipă gata să te consilieze. Ne poți scrie direct la adresa noastră de e-mail pentru asistență clienți. Una dintre consultantele noastre îți va analiza cazul și îți va răspunde în mod personalizat într-un termen de 24 până la 48 de ore lucrătoare.